团 结 务 实 开 拓 创 新
为建设研究型大学提供文献信息资源保障
——图书馆 2004 年度履行目标任务自评报告
一年来，在学校领导的带领下，图书馆根据学校“建设教师教育特色鲜明的综合性研究型大学”的目标，按照年初制订的以“拓展服务方式，提升服务水平，完善服务体系”为主线，以“加快资源建设，强化网络功能”为两翼，抓住学校快速发展和教育部 本科教学工作水平评估的 历史机遇，开拓创新，与时俱进，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，出色地完成了各项工作目标，成效显著。
一、加强制度建设 严格工作纪律 推进管理工作的规范化和科学化
１．强化管理，逐步完善规章制度。 根据发展需要，在广泛调研的基础上，重新修订了部门职责范围和馆员岗位职责及相关规章制度 15 种，形成了较完备的管理制度体系。
２．调整部门设置，建立“十部一室”的机构框架。 根据图书馆事业发展的需要，调整了部门设置，将原有的“八部一室”调整为“十部一室”，新增数字化部和电子阅览部，建成了馆、部、室三级，以部为主的管理模式，管理重心下移，实现了岗位责任制下的责权利相结合良性互动机制，从制度上保证工作落实和任务完成。
３．调整馆内中层干部。 为强化图书馆在学校事业发展中的作用，进一步提高图书馆的服务和管理水平，按照年轻化、知识化、专业化和德才兼备的原则，对部门主任进行了调整。
４．严格工作纪律。 以馆风建设为突破口，严格执行挂牌服务制度、上班打卡制度、临时离岗登记制度、上班抽查制度等。通过制度保证作风，促进全馆职工严格自律，树立良好的职业态度，塑造了图书馆人的新形象。
５．安全工作 责任到人 。 建立四级安全责任制，明确各自的责任区和任务。党政一把手为安全工作第一责任人，全面负责安全工作。签订安全责任书，安全工作与年度考核挂勾。
６．宣传工作制度化。 通过修订岗位职责，将宣传工作与日常业务流程相结合，与日常业务一样按月按年严格考核，宣传工作成为日常业务的一部分。
二、加强基础工作 提高工作效率 团结协作 保障优质服务
１．强化服务意识，基础工作长抓不懈。 “读者第一，服务至上”不仅是一句口号，更应该成为全体馆员的自觉行动。我馆共有在册读者 28389 人， 读者多，借阅量大， 2004 年共计接待读者 770546 人次，其中：流通部接待读者 396442 人次，各阅览室接待读者 380060 人次 。为 提高文献利用率，将外文及台、港、澳报刊全部开架。 除日常接待工作外，各部门还开展了形式多样的宣传教育、导读、咨询。 读者对图书馆服务工作给予了高度的评价和赞誉。今年 3 月学校搞了一次直属单位作风转变的调查，调查结果刊登在《华中师大报》上： “ 变化明显的是图书馆，师生一直反映图书馆工作人员态度和蔼可亲了，服务面带微笑了，说话亲切动听了。并且有的工作人员还主动征求读者意见，及时改正服务不周到的地方。 ” 在学校第九次党代会上，也有教师代表称赞图书馆服务热情、周到。
2 ． 拓宽服务途径， 提高服务水平。 图书馆正在向网络化、数字化方向发展，图书馆的服务手段也在发生变化。 网上资源全天 24 小时开放，在网上开展书刊荐购、书目检索、读者信息查询、图书续借和预约、常用软件下载等。 2004 年接受检索课题 17 个，文献传递 98 篇，馆际互借 48 人，文献代查 110 次 。 重新拍摄、 制作 了专题教学片——《桂子山上的知识喷泉》 ， 利用 VCD 对 2004 级新生进行入馆教育。 主动与院系联系，深入到学生中开展网络信息检索及数据库利用的专题 培训，提高学生的信息素质和自我服务能力，全年开展培训活动 90 次，参加培训的读者达 2276 人次。
３．团结协作，全面提高工作效率。 针对学校本科教学评估工作对图书馆的要求，在时间紧任务重的情况下，丝毫不放松对质量的要求，采取加强现场采购、请院系老师协助采购、开展需求调查大量补充急需图书等措施，实现年新增图书生均 2.4 册（超过生均２册的目标，去年为生均 0.7 册）。为使新书尽早与读者见面，组织力量加班加点，完成了所有新书的验收工作。为了解决期刊装订周期过长的问题，将部分期刊装订业务外包，缩短了装订周期，但期刊分编任务突然加重了。为了解决分编积压，抽调工作人员突击期刊编目工作，保证期刊及时上架与读者见面。应广大读者的要求，进一步 延长了电子阅览室的开放时间，每天从早 8 点到晚１０点不间断开放， 每周开放时间从 72 小时延长到 87.5 小时 ，大大 提高了电子资源的利用效率。
三、加强队伍建设 积极推进图书馆职工素质的专业化和学术化
１．建立学习制度。 图书馆鼓励员工以多种形式提高业务水平，形成爱学习、求上进、钻研业务的风气，努力建设学习型图书馆。为此，制定《 图书馆员工参加业务培训、进修及学术交流活动的管理规定》，还规定 每周五下午为业务学习时间，采取全馆、分部室、分小组等多种形式，认真学习党和国家的路线方针政策，学习图书馆业务，了解社会发展新方向，学习新理论新技术。
２．营造学习环境，加强馆员培训。 在图书馆网站开辟《馆员园地》，把图书馆行业规范、动态、学术活动消息和通知、演讲稿等组织到园地，提供馆员交流学习。为方便员工交流工作，还在馆内安装ＢＱＱ服务。 有计划地采取多种方式安排有关业务培训。 2004 年，先后派出二十多人参加国际国内学术工作交流及培训活动。举办全馆业务交流活动 6 次， 培训中层干部 1 次。 我馆学术氛围浓厚，全年公开发表论文 30 篇，其中，国外 1 篇，核心期刊 2 篇，获奖论文 4 篇。
３．制定《馆员发展计划》。 开展馆员业务学习意向调查，对结果进行分析，，积极主动与有关部门联系，努力争取从政策、经费等方面为馆员发展创造更多条件。
四、 开拓创新 稳步推进图书馆的网络化数字化和现代化
１．加强网上资源建设，加快数字图书馆建设步伐。 继续加大馆藏书目数据库建设力度， 2004 年新增 MARC 记录数 10 万余条，现在， MARC 记录总数达到 25 万余种。启动资料室回溯建库工作，一个资料室已完成建库，资料管理业务进入图书馆网络。
结合我校学科优势，与中国农村问题研究研究中心联合申报“中国农村问题研究文献数据库”项目获得 CALIS 立项，全年已建立数据 3 万余条。与 CALIS 中心签定学位论文数据库建设协议，启动“学位论文网上提交”工作，收集整理我校博士硕士论文 555 篇。
根据我校学科分布逐步扩充网上资源，新增 5 种中外文数据库。建设 60 座多媒体阅览室，购置多媒体电子资源 1T ，丰富馆藏资源和服务形式。更新图书馆网页，新网页美观，功能齐全，更新及时。网上资源 24 小时开放，年总访问量达 55 万人次。
２．开拓创新，开创图书馆建设新局面。 制定《华中师范大学文献信息资源建设与管理条例》，全面规范我校的文献信息资源的管理和使用；制定《华中师范大学图书馆近期发展规划》和《图书馆馆员发展计划》，为建设一个现代化的图书馆做准备；制定《华中师范大学数字图书馆发展计划》并于 12 月提交校长办公会讨论，学校同意整体纳入数字校园计划，并落实数字图书馆一期工程所需经费。 成立“华中师范大学文献信息研究中心”，加强资源研究与开发； 成立数字化部和电子阅览部，加强数字资源建设及开发利用。
主办“ 教育部部属师范大学第 10 次图书馆馆长工作会议”和“ 华中师范大学文献信息资源研究中心成立大会暨首届湖北省高等学校文献信息资源建设论坛 ” 两次大型会议，增进与兄弟院校的交流与合作，扩大了我馆的影响，推进了我馆的工作；召开图书馆宣传思想工作会议，扩大“桂苑信息”报的版面，更新网页，构建立体化宣传网络。
开展多种活动，增强凝聚力。我馆在 “ 成教杯 ” 乒乓球赛中取得了团体第六名的好成绩，党总支 组织了一次湖南红色之旅，还与校机关党总支联合邀请 靳玉兰 教授作 “ 女职工保健知识专题讲座 ” 。
总之， 2004 年我们有计划、有重点地开展工作，出色地完成了各项工作目标任务，再次被评为校二级文明单位。 2005 年， 我们将认真按照学校的整体要求和部署，发扬成绩，找准不足，艰苦奋斗，努力工作，使 图书馆的工作更上一层楼。
图 书 馆
2005 年元月 12 日