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信件内容
流水号 20180103003
标    题 mac笔记本无法下载
姓    名 王**
手    机 153****1515
邮    箱 26339457@qq.com
发件IP 10.193.120.*
写信时间 2018年01月03日
信件内容 老师您好。苹果笔记本电脑在校园网内登录知网,一直提示“当前用户并发数已满!”。但是同样的关键词,相同的文章,在windows系统可以顺利下载。请问该怎么解决?
办理情况
处理状态 已处理
回复内容 你好,知网有并发数用户限制,同一时间段内为200人,目前是使用高峰期,请错峰使用。
处理时间 2018年01月03日

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