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信件内容
流水号 20180910001
标    题 无法下载知网文章
姓    名 王*
手    机 139****8014
邮    箱 1452937310@qq.com
发件IP 10.185.4.*
写信时间 2018年09月10日
信件内容     管理员您好!我住在南湖12栋这边,暑假过来后就发现无法下载知网文章,每次点击下载就提醒我要会员登录。我试过是不是移动校园网@cmcc不行,但是CCNU也不行,请问是什么原因呢?麻烦解答,辛苦了!
办理情况
处理状态 已处理
回复内容 您好,假期学校信息办调整了校园网用户IP段,图书馆已通知知网数据库公司跟进调整,如您近两天内仍不能正常使用,请联系图书馆三楼资源建设部,电话027-67868781,谢谢。
处理时间 2018年09月11日

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