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信件内容 | |||
流水号 | 20240611002 | ||
标 题 | vpn使用北大法宝频繁掉线 | ||
姓 名 | 程** | ||
手 机 | 132****8892 | ||
邮 箱 | 461327020@qq.com | ||
发件IP | 2409:8a62:850:25e0:d5ac:d69b:aef7:46e0 | ||
写信时间 | 2024年06月11日 | ||
信件内容 | 校外使用vpn访问学校采购的北大法宝数据库时,几分钟就会掉线,掉线之后需要重新登录vpn客服端,过几分钟又会掉线,严重影响使用。希望图书馆老师尽快解决,谢谢。 | ||
办理情况 | |||
处理状态 | 已处理 | ||
回复内容 | 您好,很抱歉让您感到不便,您通过VPN使用其他数据库有没有类似问题呢,如有可能是VPN系统问题,VPN系统由学校信息办管理维护;数据库原因可以由图书馆与公司联系解决,如有更多网络技术问题,可致电图书馆信息技术部,电话027-67868712,谢谢。 | ||
处理时间 | 2024年06月13日 |
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