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信件内容 | |||
流水号 | 20240626003 | ||
标 题 | 为什么经常登不上数据库 | ||
姓 名 | 孟* | ||
手 机 | 188****2302 | ||
邮 箱 | 1090363723@qq.com | ||
发件IP | 10.155.0.* | ||
写信时间 | 2024年06月26日 | ||
信件内容 | 本人所在南湖综合楼622A,看文献经常登录不上数据库,比如EBSCO,Web of science等常用的外文数据库都打不开,打开只显示一个登录界面,可是机构登录选项里也没华中师范大学。甚至有时候中国知网都打不开,使用IP地址登录不上。不知道是因为同时使用的用户太多达到上限了吗?还是别的原因。 | ||
办理情况 | |||
处理状态 | 已处理 | ||
回复内容 | 您好,根据您的描述应该是IP地址问题,无法使用数据库时可以通过VPN登陆:https://webvpn.ccnu.edu.cn/,因IP地址调整属于学校信息办管理范围,图书馆无法调试读者IP,更多详情,可咨询图书馆信息技术部,电话027-67867092,或直接咨询学校信息办:027-67865326,谢谢。 | ||
处理时间 | 2024年06月27日 |
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