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 信件内容 |
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| 流水号 | 20241012003 | ||
| 标 题 | 无法打开中文数据库，校外vpn一直显示账号或密码错误，但是同样的账号密码却能登上我的图书馆 | ||
| 姓 名 | 李** | ||
| 手 机 | 158****7926 | ||
| 邮 箱 | 2436826119@qq.com | ||
| 发件IP | 2001:da8:3001:1020:4776:bb82:91d1:ae3d | ||
| 写信时间 | 2024年10月12日 | ||
| 信件内容 | 大一新生账号无法点击进入中文数据库，舍友也和我一样（并不是我个人现象），外文数据库也进不去，只能使用常用数据库。今日早上本来能通过校外vpn登录进而使用资源，但是下午就登不进校外vpn了。 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 您好，校园网内不需要使用数据库不需要登陆，打开图书馆网页直接进入数据库即可。VPN系统登陆权限由学校信息办管理，系统无法登陆可咨询学校信息办，电话027-67865326，登陆后如有数据库无法使用情况，可联系图书馆信息技术部电话027-67868712，谢谢。 | ||
| 处理时间 | 2024年10月14日 | ||
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