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 信件内容 |
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| 流水号 | 20220308002 | ||
| 标 题 | 图书馆电子资源 | ||
| 姓 名 | 鲍** | ||
| 手 机 | 187****3168 | ||
| 邮 箱 | 1574468555@qq.com | ||
| 发件IP | 10.146.6.* | ||
| 写信时间 | 2022年03月08日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的老师： 您好！我是华中师范大学历史文化学院的硕士研究生。因毕业论文原因，需要一些电子资源，但是搜索的过程体验感非常不好，主要有以下几个问题：图书馆高校联合目录经常打不开（经常经常）；在好不容易打开的一次，进入开元之海·e读，发送两个文献传递邮件，迟迟得不到回复，也不知道向哪里反应这一问题；之后在想打开这一网页查询进度，发现怎么也打不开。我想问一下这些网站具体是什么时候开放呢？怎么经常打不开不开放，登陆不进去呢？打开网站真的太难了，也因为自己学的是世界史，国外的资料真的很难找，所需的网站真的只能依靠有限的途径进行检索，而图书馆的文献传递是之一。希望老师能够理解，救救孩子吧！希望老师能够尽快处理，尽快给我反馈，解救痛苦的我！ n | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 您好，电子资源首先您可以浏览我馆已购买的中文数据库，如需文献传递，请打开图书馆网页——服务指南——文献传递，按照流程操作，如有疑问可至图书馆服务中心咨询，027-67867092，王老师。近期无法登录系统原因为有重要会议服务器关闭，预计11日后恢复正常，不便之处敬请谅解，谢谢。 | ||
| 处理时间 | 2022年03月09日 | ||
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